Informations
Politique de confidentialité
Yuravo attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique décrit les traitements effectués via le site https://yuravo.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Erwan PONZO
Nom commercial : Yuravo
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
55 rue Grignan, 13006 Marseille, France
SIRET : 888 429 974 00015
Email : contact@yuravo.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, type de projet, budget, délai, message, préférence de contact et pièce jointe éventuelle.
- Configurateur en ligne : email et réponses aux questions (type de projet, délai, budget), ainsi que la recommandation générée.
- Données techniques : adresse IP et journaux serveur, dans la limite nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact, établir un devis ou vous recontacter : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Vous transmettre la recommandation du configurateur et assurer le suivi commercial : intérêt légitime.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (rate limiting, anti-spam) : intérêt légitime.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Yuravo, ainsi qu'à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergeur du site : IONOS SARL, serveur de messagerie), dans le cadre de leurs missions et sous notre responsabilité.
Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées à des fins de preuve commerciale pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage à des fins marketing. Seuls des cookies ou stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.